Kegiatan relationships business adalah upaya kita untuk menarik, memelihara, dan meningkatkan hubungan dengan konsumen Menarik disini bisa dikatakan sebagai langkah “perantara” dalam proses pemasaran. Sedangkan memelihara dan meningkatkan adalah upaya kita untuk menjadikan konsumen devoted kepada produk kita dan melayani konsumen sesuai dengan kebutuhan mereka. Intinya, dengan relationship selling ini, dipihak pengusaha dapat menghasilkan laba …